中国质量协会第二期“流程管理师”培训班圆满结束
2010年4月15日,中国质量协会“过程管理与流程框架推进办公室”主办的国内第二期“流程管理师”培训在国家行政学院正式开班。北京诚君伟业管理咨询有限责任公司授权独家承办课程的招生及会务工作。
课场上,刘老师用深入浅出的语言把流程管理的定义,各要素,以及具体实施过程中应注意的问题和学员一一分享,课堂气氛激烈而不失风趣,互动时氛围更是热烈,为了弄明白一个问题,学员们相互你一言我一语的讨论开来,甚至课间也形成了以老师为中心,周围都是学员的讨论圈。
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| 刘老师与学员互动 |
刘老师精彩讲说 |
3天的学习中,学员们对业务流程管理的方法论,业务流程的设计与优化,以及具体实施方案,监控等,通过案例的分析,互动的演练,有了进一步清晰的认识,使他们更加明白实施流程管理的价值,从而大大加强了他们实施流程管理的信心。
在第三天下午,北京诚君伟业管理咨询有限责任公司还特邀了中国质量协会的资深质量专家张威华老师就流程管理与大质量,与卓越绩效的关系与学员一起探讨,张老毫无保留的把自己几十年来在这领域的研究成果与学员一起分享。赢得学员的热烈掌声。把会议再次推向高潮。
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| 张老师专题讲说 |
张老师与学员讨论 |
课程结束后,学员们纷纷给我们留言,学员甘女士建议说“建议分层次分级别,持续办下去。”学员张先生说“对自身工作更有信心。内容较适用课时较少,建议连同架构管理师一起讲.”学员马先生说“应加强整体系统性培训,这样我们才能在工作中运用的更加得心应手。”同时,学员对于此次培训的组织工作也给予了极高评价,培训总体满意度达到90分以上。就我们即将推出的流程架构师课程,参课学员也表示出浓厚兴趣,更有不少学员在课后向诚君伟业预定了流程管理的其他内训课程。
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| 中质协第二期“流程管理师”培训班集体合影留念 |