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苏姗
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Jane
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什么是顾客满意战略
苏姗
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Jane
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wan_zi1019
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air
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汽车10大品牌-服务质量排名 日系大幅下降
Jane
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ally
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营销变革与新媒体营销
天上彩虹
:
渠道营销新革命:商家俱乐部“特训”
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顾客与市场
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admin
2009-9-18
-
-
导入卓越绩效模式对企业有哪些好处?
明月心
2009-10-9
7
/
1321
2010-1-13 16:30
by
wanghaiou
论坛管理总则
admin
2009-8-19
0
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413
2009-8-19 13:47
by
admin
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原创
]
银行客户为何流失?
阿SAN
2010-1-13
0
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463
2010-1-13 14:30
by
阿SAN
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]
一对一:客户关系管理的顶尖战略(1)
苏姗
2010-1-4
1
/
292
2010-1-4 10:55
by
苏姗
[
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]
如何留住你的顾客
wan_zi1019
2010-1-4
1
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282
2010-1-4 10:31
by
wan_zi1019
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转帖
]
渠道营销新革命:商家俱乐部“特训”
天上彩虹
2009-12-2
1
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271
2009-12-2 17:07
by
天上彩虹
[
转帖
]
营销变革与新媒体营销
ally
2009-12-2
1
/
252
2009-12-2 17:01
by
ally
[
转帖
]
汽车10大品牌-服务质量排名 日系大幅下降
air
2009-11-17
2
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266
2009-12-1 11:10
by
ally
[
转帖
]
你的储蓄卡要交管理费吗? 银行收费各不同
wan_zi1019
2009-11-16
2
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288
2009-11-30 12:09
by
天上彩虹
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转帖
]
招商银行一枝独秀立标杆 领先秘诀在细节
苏姗
2009-11-16
0
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294
2009-11-16 14:10
by
苏姗
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转帖
]
零售企业如何提高服务质量?
苏姗
2009-11-16
0
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354
2009-11-16 11:24
by
苏姗
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转帖
]
沃尔玛服务词典
Jane
2009-10-14
2
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376
2009-11-12 20:48
by
helen
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]
中国汽车销售服务满意度落后国际先进水平
苏姗
2009-11-3
2
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260
2009-11-12 17:06
by
明月心
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]
安利(中国)荣获ISO顾客投诉管理体系认证
苏姗
2009-11-11
1
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212
2009-11-12 17:02
by
明月心
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]
2009年度食品行业食用油用户满意度测评结果
苏姗
2009-11-3
0
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208
2009-11-3 11:49
by
苏姗
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转帖
]
《上海市商业服务业从业人员行为礼仪规范》(1)
苏姗
2009-10-28
3
/
344
2009-11-2 15:55
by
blue200908
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转帖
]
2009年“家电下乡”产品用户满意度测评结果
天上彩虹
2009-10-30
0
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217
2009-10-30 10:27
by
天上彩虹
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资源
]
ISO10002 顾客投诉管理体系标准与ISO9001标准(上)
Jane
2009-10-19
2
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289
2009-10-23 19:34
by
yahcrz
[
资源
]
上海市出租车行业2009年乘客满意度指数测评考核细则
Jane
2009-10-20
1
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263
2009-10-22 16:27
by
blue200908
[
资源
]
“天天平价”的背后—沃尔玛隐性服务及启示(上)
Jane
2009-10-16
1
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247
2009-10-16 11:26
by
Jane
35
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